1. INFORMACIÓ PER A L’USUARI
Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?
RETONIC S.L. és el RESPONSABLE del tractament de les dades personals de l’USUARI i l’informa que aquestes dades es tractaran de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (GDPR), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD).
Perquè tractem les teves dades personals?
Per mantenir una relació comercial amb l’usuari. Les operacions previstes per fer el tractament són:
- Remesa de comunicacions comercials publicitàries per e-mail, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que permeti efectuar comunicacions comercials. Aquestes comunicacions s’han de fer per mitjà del RESPONSABLE i estan relacionades amb els seus productes i serveis, o amb els seus col·laboradors o proveïdors, amb els quals hagi arribat a algun acord de promoció. En aquest cas, els tercers no tindran mai accés a les dades
- Efectuar estudis de mercat i anàlisis estadístiques.
- Tramitar encàrrecs de peticions, donar resposta a les consultes o qualsevol tipus de petició que faci l’USUARI a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a la seva disposició a la pàgina web del RESPONSABLE.
- Enviar el butlletí informatiu online, sobre novetats, ofertes i promocions en la nostra activitat.
Què recollim al test de perfil d’inversor?
El qüestionari de perfil d’inversor és gratuït i orientatiu. Les respostes del qüestionari no surten del teu navegador: no se’ns envien ni es desen enlloc. Per rebre el resultat i la projecció de rendibilitats et demanem, en canvi, aquestes dades:
- Nom i cognoms i adreça de correu electrònic, per poder-te enviar el resultat i encapçalar el document amb el teu nom.
- Capital inicial, aportació mensual i horitzó temporal, que són els supòsits amb què es calcula la projecció. Són xifres hipotètiques que tries tu: no et demanem ni comprovem la teva situació patrimonial real.
Fem servir aquestes dades per generar i enviar-te l’informe i per posar-nos en contacte amb tu si ens ho demanes. La base jurídica és el teu consentiment, que dones marcant la casella del formulari i que pots retirar quan vulguis escrivint a info@rpl-invest.com. No cedim aquestes dades a tercers i no les fem servir per enviar-te publicitat si no ens ho has autoritzat expressament i per separat.
Desem el teu nom, el correu, el perfil resultant i l’idioma a la nostra llista de contactes, que gestionem amb Mailchimp (Intuit Inc., Estats Units) com a encarregat del tractament. Intuit està adherida al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA, que empara aquesta transferència internacional. Si no marques la casella del butlletí, no et farem arribar comunicacions comercials.
Conservem el nom i el correu mentre hi hagi relació o interès comercial i, com a màxim, tres anys des de l’últim contacte, si abans no ens demanes la supressió. Els supòsits de la projecció no es guarden a cap base de dades: només consten als correus que s’envien.
La projecció s’allotja en una adreça web que conté els supòsits que has indicat i el teu nom. L’enllaç te l’enviem només a tu, però qualsevol persona que en disposi podrà veure aquell informe.
L’informe no és assessorament en matèria d’inversió ni una recomanació personalitzada, i no substitueix l’avaluació d’idoneïtat i conveniència que exigeix la normativa MiFID II abans de contractar un servei d’inversió.
Què recollim al servei d’ordenació i anàlisi del patrimoni?
Per fer l’estudi que contractes et demanem nom i cognoms, correu electrònic, telèfon (opcional), les entitats on tens productes i els documents que hi adjuntes: extractes o informes de posició de les teves entitats, amb les posicions financeres i els imports.
Fem servir aquestes dades només per prestar el servei: analitzar el patrimoni, elaborar i enviar-te l’informe, respondre els teus dubtes i gestionar el cobrament. La base jurídica és l’execució del contracte que formalitzes en enviar la sol·licitud i el teu consentiment per tractar la documentació, que dones marcant la casella del formulari.
Els documents arriben per correu electrònic a l’equip que fa l’estudi i al web no se’n guarda cap còpia. No els cedim a tercers. El pagament el gestiona Stripe, que rep el teu correu i un codi de sol·licitud, però no els documents.
Els documents s’esborren 30 dies després del lliurament de l’informe, o 15 dies després de rebre’ls si no s’ha fet el pagament. Pots demanar que els esborrem abans escrivint a info@rpl-invest.com. Les dades de la sol·licitud i de facturació es conserven el temps que exigeix la normativa fiscal i mercantil.
L’informe no és una recomanació personalitzada d’inversió i no substitueix l’avaluació d’idoneïtat i conveniència que exigeix la normativa MiFID II abans de contractar un servei d’inversió.
Quins proveïdors tracten dades per compte nostre?
Per prestar els serveis fem servir aquests proveïdors. Tracten les dades només per a la finalitat indicada i seguint les nostres instruccions:
- Hostinger International Ltd. (Xipre, UE): allotjament del web i del correu electrònic.
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda, UE): cobrament dels serveis.
- Cal.com, Inc. (EUA): reserva de la mentoria. Rep el nom, el correu, el telèfon si l’indiques, les respostes del formulari i la data i hora triades.
- Mailchimp (Intuit Inc., EUA): llista de contactes i enviament del butlletí. Rep el nom, el correu i l’idioma, i del test també el perfil resultant. Dels formularis de contacte només hi arriba qui marca la casella del butlletí. Com a prova del consentiment, en desem la data, la IP i el text de la casella.
- Zoom Communications, Inc. (EUA) i Google (Google Meet i Google Calendar): sessió per videotrucada i invitació al calendari, si tries aquest format.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): només si ens escrius per WhatsApp.
- Google Analytics (Google Ireland Ltd.): estadístiques de visites, només si les acceptes al bàner de galetes.
Transferències internacionals. Cal.com, Zoom, Google i Mailchimp poden tractar dades als Estats Units. Aquestes transferències es fan a l’empara del Marc de Privacitat de Dades UE-EUA, quan el proveïdor hi està adherit, o de les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
Per quin motiu podem tractar les teves dades personals?
Perquè el tractament està legitimat per l’article 6 del GDPR de la següent manera:
- Amb el consentiment de l’USUARI: enviament de comunicacions comercials i del butlletí informatiu.
- Per interès legítim del RESPONSABLE: efectuar estudis de mercat, anàlisis estadístiques, i tramitar encàrrecs, sol·licituds, etc. a petició de l’USUARI.
Durant quant de temps guardarem les teves dades personals?
Es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la finalitat del tractament o mentre hi hagi prescripcions legals que en dictaminin la custòdia i quan ja no sigui necessari per a això, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir l’anonimització de les dades o la seva destrucció total.
A qui facilitem les teves dades personals?
No està prevista cap comunicació de dades personals a tercers excepte, si fos necessari per al desenvolupament i execució de les finalitats del tractament, als nostres proveïdors de serveis relacionats amb comunicacions, amb els quals el RESPONSABLE ha formalitzat els contractes de confidencialitat i d’encarregat de tractament exigits per la normativa vigent de privacitat.
Quins són els teus drets?
Els drets que té l’USUARI són:
- Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
- Dret d’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades i de limitació o oposició al seu tractament.
- Dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control (www.aepd.es) si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa
Dades de contacte per exercir els seus drets:
RETONIC S.L. Plaça Prim, 14 2n 3a – 43201 Reus (Tarragona). E-mail: info@rpl-invest.com
2. CARÀCTER OBLIGATORI O FACULTATIU DE LA INFORMACIÓ FACILITADA PER L’USUARI
Els USUARIS, per mitjà de les caselles corresponents i la introducció de dades en els camps, marcats amb l’asterisc (*) en el formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de manera lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per a l’atenció de la seva petició, per part del prestador, i que per tant la inclusió de les dades en els camps restants és voluntària. L’USUARI garanteix que les dades personals facilitades al RESPONSABLE són verídiques i es fa responsable de comunicar-ne qualsevol modificació.
El RESPONSABLE informa que totes les dades sol·licitades a través del lloc web són obligatòries, ja que són necessàries per a la prestació d’un servei òptim a l’USUARI. En cas que no es facilitin totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis facilitats s’ajustin completament a les seves necessitats.
3. MESURES DE SEGURETAT
Que, de conformitat amb el que estableixen les normatives vigents en protecció de dades personals, el RESPONSABLE està complint amb totes les disposicions de les normatives GDPR i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits a l’article 5 del GDPR, pels quals es tracten de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l’interessat i adequades, pertinents i limitades al que és necessari en relació amb les finalitats per a les quals es tracten.
El RESPONSABLE garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el GDPR i la LOPDGDD per tal de protegir els drets i llibertats dels USUARIS i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.
Per a més informació sobre les garanties de privacitat, pots dirigir-te al RESPONSABLE a través de RETONIC S.L.. Plaça Prim, 14 2n 3a
– 43201 Reus (Tarragona). E-mail: info@rpl-invest.com
